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DÚVIDAS FREQUENTES

Na página inicial da loja da VP - www.vponline.com.br/loja -, clique em “Cursos online” – localizado na barra superior do site. Selecione qual deseja visualizar (ou busque por palavras chaves na barra "Digite sua pesquisa" e selecione o curso de interesse e clique em "Inscreva-se". O sistema te direcionará para o cadastramento no site e pagamento da inscrição.


 


CASO VOCÊ JÁ TENHA CADASTRO EM NOSSO SITE: digitar login e senha cadastrados. Surgirá uma tela com todos os seus dados para confirmação dos mesmos. Se estiverem corretos, clique em “inscrever-se”. Se houver dados errados, clique em “Alterar dados”. Depois de alterados, clique em “Alterar”. Logo depois clique em “inscreva-se”.
CASO VOCÊ NÃO TENHA CADASTRO EM NOSSO SITE: clique em “Não sou Cadastrado” (abaixo do campo para o preenchimento de senha). Se cadastre e inscreva-se.

- Acesse o site www.vponline.com.br/loja


- Clique em “Minha Conta” inserindo o e-mail e senha cadastrados no sistema


- Quando entrar na área do cliente clique em “Apostilas e certificados”, logo em seguida selecionar o porduto que deseja emitir o cdocumento e assim visualizará a opção para emissão do Certificado

Após a confirmação do pagamento da compra, o sistema fará a liberação automática da aula dentro da sua área no site.


Após a liberação, entre em www.vponline.com.br/loja, acesse "minha conta" disponível na parte superior do site, inclua seu e-mail e senha cadastrados e clique em acessar.


Selecione a opção "Apostilas e certificados". Selecione o curso e clique na aba "Material".


Após a aprovação do pagamento, o curso ficará com acesso ativado por 30 dias e até 3 acessos neste período. 


Bom estudo!

Acesse o site www.vponline.com.br/loja, clique em "minha conta" e selecione a opção "esqueci minha senha".


O site te direcionará para uma página aonde você deverá preencher com os dados que são solicitados. Após o processo, clique em "redefinir" para finalizar o processo de redefinição da senha.

Para cancelar sua inscrição, você deve enviar um e-mail para contato@vponline.com.br, informando seu Nome, CPF, nome do curso e a solicitação do cancelamento.


Tanto o cancelamento como transferências de cursos devem ser feitos por escrito, via e-mail contato@vponline.com.br ou fax (11)3582-5600.

No caso do cancelamento da inscrição em um curso com mais de quinze dias de antecedência em relação à data do evento, será reembolsado o valor integral do pagamento efetuado à VP CONSULTORIA com a dedução das taxas bancárias. Entre 15 dias e 48 horas antes do início do curso, o reembolso será de 50% do valor pago. Nas últimas 48 horas que antecedem o início do curso não haverá restituição, porém é possível indicar outra pessoa para assistir à(s) aula(s) em seu lugar. As vagas nos cursos são limitadas e seu número varia de curso a curso.

O curso poderá vir a ser cancelado a qualquer momento pela VP Consultoria, na hipótese de o mesmo não atingir o número mínimo de alunos ou ainda, por motivos excepcionais. Nesse caso, os valores já pagos pelo aluno referente à inscrição serão integralmente restituídos.

A compensação bancária é de três dias úteis e em paralelo sistema gera uma mensagem automática após um pedido não ser pago em até três dias.


Você deverá aguardar os dias referente a compensação bancária e consultar novamente o pedido, caso o problema persista, entre em contato com a gente, contato@vponline.com.br

Na página inicial da loja virtual www.vponline.com.br/loja -  clique em "Minha conta". Colocar seu e-mail e sena cadastrados. Abrirá a sua área de gerencimento. Do lado esquerdo, existirá a opção "dados cadastrais". Altere seus dados e clique em “Alterar”.

Na página inicial da loja da VP - www.vponline.com.br/loja -, clique em “Cursos e Eventos” – localizado na barra superior do site. Selecione qual deseja visualizar e selecione a opção "Inscreva-se". O sistema te direcionará para o cadastramento no site e pagamento da inscrição.


 


CASO VOCÊ JÁ TENHA CADASTRO EM NOSSO SITE: digitar login e senha cadastrados. Surgirá uma tela com todos os seus dados para confirmação dos mesmos. Se estiverem corretos, clique em “inscrever-se”. Se houver dados errados, clique em “Alterar dados”. Depois de alterados, clique em “Alterar”. Logo depois clique em “inscreva-se”.
CASO VOCÊ NÃO TENHA CADASTRO EM NOSSO SITE: clique em “Não sou Cadastrado” (abaixo do campo para o preenchimento de senha). Se cadastre e inscreva-se.

Na página inicial do site VP - www.vponline.com.br -, clique em "Cursos e Eventos" selecione “Cursos de Extensão” – localizado na barra superior. Abrirá uma tela indicando todos os cursos que serão realizados na cidade escolhida. 

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